Una vez que hayas creado un ticket en el portal de mesa de ayuda , un miembro del equipo de TI, te asignará una clave temporal para realizar el cambio de la contraseña y ejecutar los pasos que detallamos a continuación :




1. Abrir  cliente Forticlient 


 

 

2. Conectarte la VPN utilizando tu usuario y la clave  asignada temporalmente por el equipo de TI

 3. Una vez conectado a la VPN, oprimir las teclas Ctrl+Alt+Supr  

 

4. Seleccionar la opción Cambiar una contraseña

 

 5. Ingresar la clave asignada temporalmente, crear una nueva contraseña y confirmarla

 


6. Desconectarte de la VPN e ingresar con la nueva contraseña que acabas de crear