Una vez que hayas creado un ticket en el portal de mesa de ayuda , un miembro del equipo de TI, te asignará una clave temporal para realizar el cambio de la contraseña y ejecutar los pasos que detallamos a continuación :
1. Abrir cliente Forticlient
2. Conectarte la VPN utilizando tu usuario y la clave asignada temporalmente por el equipo de TI
3. Una vez conectado a la VPN, oprimir las teclas Ctrl+Alt+Supr
4. Seleccionar la opción Cambiar una contraseña
5. Ingresar la clave asignada temporalmente, crear una nueva contraseña y confirmarla
6. Desconectarte de la VPN e ingresar con la nueva contraseña que acabas de crear